Green Scheme of Slovenian Tourism

Τίτλος – Επωνυμία

Green Scheme of Slovenian Tourism

Πεδίο εφαρμογής / τομέας / κλάδος

Βιώσιμος και εναλλακτικός τουρισμός

Χώρα / Περιοχή

Σλοβενία

Γιατί είναι καλή πρακτική;

Το Green Scheme of Slovenian Tourism (GSST) αποτελεί μια καλή πρακτική διαχείρισης του βιώσιμου τουρισμού, καθώς είναι ένα ολοκληρωμένο εθνικό εργαλείο-πρόγραμμα, που δημιουργήθηκε από τον Οργανισμό Τουρισμού της Σλοβενίας, με στόχο την ενίσχυση της αειφορίας στον τουριστικό τομέα, μέσω της αξιολόγησης, πιστοποίησης και προβολής προορισμών και παρόχων τουριστικών υπηρεσιών που λειτουργούν με υπεύθυνο τρόπο. Βασιζόμενο σε διεθνή πρότυπα, απονέμει τη σήμανση “Slovenia Green” σε προορισμούς και επιχειρήσεις που πληρούν υψηλά κριτήρια βιωσιμότητας, ενισχύει τη συμμετοχή των τοπικών κοινοτήτων, προωθεί την προστασία της φύσης και της πολιτιστικής κληρονομιάς και υποστηρίζει μικρές τοπικές επιχειρήσεις. Το πρόγραμμα GSST διακρίνεται επειδή ενώνει διαφορετικούς τύπους τουριστικών φορέων – δήμους, τουριστικά καταλύματα, τουριστικά γραφεία, φυσικά πάρκα, αξιοθέατα και εστιατόρια – κάτω από ένα κοινό πλαίσιο βιωσιμότητας. Η συμμετοχή προϋποθέτει συμμόρφωση με αυστηρά διεθνή πρότυπα, ενώ παρέχεται τεχνική υποστήριξη και συνεχής αξιολόγηση για συνεχή βελτίωση. Παράλληλα, ευαισθητοποιεί τους επισκέπτες ώστε να επιλέγουν υπεύθυνα.

Πως εφαρμόζεται;

Ο Σλοβενικός Οργανισμός Τουρισμού έχει θέσει στο επίκεντρο της στρατηγικής του τον πράσινο και βιώσιμο τουρισμό, θεωρώντας τον ως τη σωστή αναπτυξιακή κατεύθυνση για τη χώρα. Μάλιστα, η Σλοβενία έχει ξεχωρίσει διεθνώς χάρη στην ανταγωνιστική και ελκυστική προσφορά της, που βασίζεται σε βιώσιμα, καινοτόμα και υψηλής ποιότητας τουριστικά προϊόντα με προστιθέμενη αξία.

Στο πλαίσιο της ανωτέρω στρατηγικής, το 2015 ξεκίνησε το “Green Scheme of Slovenian Tourism”, ένα εθνικό εργαλείο και πρόγραμμα πιστοποίησης, με σκοπό την ενίσχυση της βιώσιμης ανάπτυξης του τουρισμού και βασικό στρατηγικό στόχο την υιοθέτηση βιώσιμων μοντέλων στον τουρισμό, σε ευθυγράμμιση με την οικονομική, κοινωνική, πολιτιστική και περιβαλλοντική βιωσιμότητα. Είναι στην πραγματικότητα το εθνικό σύστημα πιστοποίησης βιώσιμου τουρισμού της Σλοβενίας. Πρόκειται για το πλαίσιο, τη διαδικασία και το σύστημα αξιολόγησης που επιτρέπει στους τουριστικούς προορισμούς και τους τουριστικούς παρόχους να μετρούν και να βελτιώνουν τη βιωσιμότητά τους και περιλαμβάνει συγκεκριμένα βήματα, κριτήρια, αξιολογήσεις και κανονισμούς για την απόκτηση του σήματος “Slovenia Green”.

Το “Slovenia Green” είναι το brand κάτω από το οποίο απονέμονται τα πιστοποιητικά του GSST, όταν ένας προορισμός ή φορέας τουρισμού πληροί τα κριτήρια του προγράμματος. Συγκεκριμένα, οι πιστοποιήσεις του προγράμματος διαχωρίζονται ανάλογα με τον τομέα δραστηριότητας και είναι οι παρακάτω:

• Slovenia Green Destination
• Slovenia Green Accommodation
• Slovenia Green Attraction
• Slovenia Green Park
• Slovenia Green Travel Agency

Τα “προϊόντα” (προορισμού και τουριστικοί πάροχοι) που διαθέτουν την ανωτέρω πιστοποίηση προβάλλονται στην επίσημη ιστοσελίδα του Slovenia Green αλλά και στην επίσημη τουριστική σελίδα της Σλοβενίας “I Feel Slovenia”, προωθώντας με αυτόν τον τρόπο επιλογές για ένα βιώσιμο και υπεύθυνο ταξίδι για τους επισκέπτες της χώρας.

Το σήμα “Slovenia Green” μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο από προορισμούς και παρόχους που έχουν ενταχθεί στο πρόγραμμα GSST και πληρούν τις προϋποθέσεις για την απόκτηση του. Το πρόγραμμα πιστοποίησης GSST βασίζεται στο Ευρωπαϊκό Σύστημα Δεικτών Τουρισμού (European Tourism Indicators System – ETIS) και στα παγκόσμια κριτήρια του Προτύπου Πράσινων Προορισμών (Green Destinations Standard – GDS), το οποίο έχει εγκριθεί από το Παγκόσμιο Συμβούλιο Αειφόρου Τουρισμού. Για την απόκτηση του σήματος “Slovenia Green” οι προορισμοί αξιολογούνται σύμφωνα με τα παγκόσμια κριτήρια του GDS, ενώ οι πάροχοι πρέπει να διαθέτουν μία από τις 10 διεθνώς αναγνωρισμένες πιστοποιήσεις που αναγνωρίζονται επίσης από το “Slovenia Green”. Τα πάρκα μπορούν να συμμετάσχουν είτε με υποστηρικτική πιστοποίηση είτε ως προορισμοί.

Οι τουριστικοί προορισμοί μπορούν να αποκτήσουν το σήμα “Slovenia Green Destination” με την υποβολή αίτησης και την ολοκλήρωση μιας διαδικασίας 11 βημάτων, τα οποία συνοψίζονται παρακάτω:

1. ορισμός υπεύθυνου βιωσιμότητας,
2. δημιουργία πράσινης ομάδας,
3. ευαισθητοποίηση,
4. υπογραφή της Πράσινης Πολιτικής για τον Σλοβενικό Τουρισμό,
5. διεξαγωγή ερευνών,
6. συλλογή δεδομένων,
7. σύνταξη αναφορών και αιτήσεων αξιολόγησης,
8. εκπόνηση σχεδίων δράσης,
9. καθορισμός τοπικού χαρακτήρα και «πράσινου DNA»,
10. αιτήματα για επιτόπιες επισκέψεις,
11. εφαρμογή μέτρων και επαναξιολόγηση εντός τριών ετών.

Ανάλογα με το επίπεδο συμμόρφωσης, οι προορισμοί μπορούν να λάβουν τις εξής βαθμίδες σήμανσης: Slovenia Green Destination Bronze/Silver/Gold/Platinum. Για την απονομή του χρυσού ή πλατινένιου σήματος, απαιτείται τουλάχιστον ένας πάροχος καταλύματος στον προορισμό να διαθέτει το σήμα Slovenia Green Accommodation.

Επίσης, κατά τη διαδικασία ένταξης στο GSST, όχι μόνο οι προορισμοί, αλλά και οι πάροχοι υπηρεσιών υπογράφουν την Πράσινη Πολιτική του Σλοβενικού Τουρισμού, η οποία βασίζεται σε δέκα αρχές βιωσιμότητας. Η Πράσινη Πολιτική καθορίζει τη θεμελιώδη δέσμευση του σλοβενικού τουρισμού να λειτουργεί σύμφωνα με τις αρχές της βιωσιμότητας και να καταβάλλει συνεχείς προσπάθειες για βελτίωση. Τα εστιατόρια που εντάσσονται στο πρόγραμμα υπογράφουν τη Δέσμευση για τη βιώσιμη σλοβενική γαστρονομία.

Η διαχείριση του ανωτέρω προγράμματος γίνεται από το Slovenian Tourist Board, ενώ ο οργανισμός GoodPlace – Factory of Sustainable Tourism είναι διαπιστευμένος εταίρος και έχει άδεια να διενεργεί τις αξιολογήσεις των προορισμών και των τουριστικών παρόχων.

Το 2015, ξεκίνησε η ένταξη των πρώτων πιλοτικών προορισμών και τουριστικών επιχειρήσεων στο πρόγραμμα, ενώ από το τότε το δίκτυο έχει επεκταθεί σημαντικά, περιλαμβάνοντας μέχρι και 280 προορισμούς, καταλύματα, φυσικά πάρκα, τουριστικά γραφεία, αξιοθέατα, εστιατόρια και παραλίες σε ολόκληρη τη Σλοβενία.

Που εφαρμόζεται;

Το πρόγραμμα Green Scheme of Slovenian Tourism σχεδιάστηκε με σκοπό να προσελκύσει επισκέπτες που αναζητούν μία αυθεντική αλλά παράλληλα υπεύθυνη και βιώσιμη εμπειρία στη χώρα, μέσα από μία λίστα πιστοποιημένων προορισμών και παρόχων. Παράλληλα απευθύνεται σε διαχειριστές προορισμών και παρόχους τουριστικών υπηρεσιών που επιθυμούν να αποκτήσουν μία πιστοποίηση που θα τους διαφοροποιεί από την αγορά.

Πότε εφαρμόστηκε;

Το πρόγραμμα Green Scheme of Slovenian Tourism ξεκίνησε να εφαρμόζεται το 2015.

Αποτελέσματα

Η εφαρμογή του Green Scheme of Slovenian Tourism έχει φέρει πολλές αναγνωρίσεις και βραβεία στη Σλοβενία που αποδεικνύουν την επιτυχία του. Ενδεικτικά αναφέρονται τα παρακάτω:

• Το Lonely Planet κατέταξε τη Σλοβενία στην 5η θέση μεταξύ των χωρών που προτείνονται για επίσκεψη το 2022.
• Το περιοδικό Conde Nast Traveller κατέταξε τη Σλοβενία στους 12 πιο βιώσιμους προορισμούς για το 2022.
• Το Global Green Destinations Days 2021 συμπεριέλαβε 7 σλοβενικούς προορισμούς στη λίστα με τους 100 πιο βιώσιμους προορισμούς (Top 100 Destination Sustainability Stories).
• Ο Σλοβένικος Οργανισμός Τουρισμού έλαβε το χάλκινο βραβείο από την έκθεση The Golden City Gate (ITB Berlin 2020) για την προωθητική ταινία Slovenia Green: Η ιστορία για την πράσινη Σλοβενία στην κατηγορία του οικολογικού τουρισμού.
• Στην εκδήλωση Global Green Destinations Days 2020, εννέα προορισμοί της Σλοβενίας συμπεριλήφθηκαν στη λίστα με τους 100 πιο βιώσιμους προορισμούς.
• Το ιταλικό περιοδικό Weekend Premium απένειμε στη Σλοβενία βραβείο στην κατηγορία Green in Europe για την ανάπτυξη και προώθηση του βιώσιμου τουρισμού στα Weekend Premium Awards 2020.
• Ο Σλοβένικος Οργανισμός Τουρισμού έλαβε τα βραβεία Sustainable Top 100 Destination Awards στην κατηγορία Best of Europe 2020 για την εισαγωγή μοντέλων βιώσιμου τουρισμού σε εθνικό επίπεδο.
• Στο πλαίσιο του συνεδρίου Global Green Destinations Days (GGDD) 2019, 31 προορισμοί της Σλοβενίας ήταν μέσα στη λίστα με τους 100 κορυφαίους βιώσιμους προορισμούς στον κόσμο.
• Στην έκθεση ITB Berlin 2019, ορισμένοι προορισμοί με την ετικέτα Slovenia Green έλαβαν αναγνώριση για τις καλύτερες βιώσιμες πρακτικές στο πλαίσιο των βραβείων Sustainable Top 100 Destinations.
• Η Σλοβενία ανακηρύχθηκε η πρώτη Πράσινη Χώρα στον κόσμο στην Παγκόσμια Ημέρα Πράσινων Προορισμών 2016.

Επιπλέον, σύμφωνα με το Ευρωπαϊκό Πρόγραμμα Interreg, η πρωτοβουλία Slovenia Green αποτελεί μία από τις καλές πρακτικές διαχείρισης πολιτιστικού και βιώσιμου τουρισμού στην Ευρώπη.

Πληροφορίες

Η επίσημη ιστοσελίδα της πρωτοβουλίας Slovenia Green είναι: https://www.slovenia-green.si/ ενώ περισσότερες πληροφορίες για το Green Scheme of Slovenian Tourism μπορείτε να βρείτε εδώ: https://www.slovenia.info/sl/poslovne-strani/zelena-shema-slovenskega-turizma.